Skip to main content

Customer Actions

Setiap master data Customer memiliki beberapa tindakan kelola utama, di antaranya mengubah status keaktifan (Active / Inactive) dan penghapusan (Delete).

1. Active / Inactive Status​

Aksi ini digunakan untuk mengontrol keaktifan customer di dalam sistem.

  • Active → Customer aktif dan dapat dipilih di seluruh transaksi penjualan (Sales Order, Sales Invoice, dll).
  • Inactive → Customer dinonaktifkan sementara. Customer tidak akan muncul dalam opsi pilihan pencarian saat input transaksi baru, namun data sejarah (histori) transaksi lamanya tetap tersimpan utuh di sistem untuk kebutuhan laporan keuangan.

Cara Menonaktifkan Customer​

  1. Masuk ke halaman Edit Customer pada customer yang dituju.
  2. Temukan checkbox atau toggle status Active.
  3. Hilangkan tanda centang (uncheck) pada checkbox Active untuk menonaktifkan customer tersebut.
  4. Klik Submit untuk menyimpan perubahan status.
Set Inactive Customer

2. Delete Customer​

Aksi hapus digunakan untuk menghapus data customer secara permanen dari sistem ERP.

Set Inactive Customer
warning

Untuk menjaga integritas dan konsistensi data keuangan serta audit stock:

  • Customer hanya dapat dihapus jika belum pernah digunakan dalam transaksi penjualan apapun (belum memiliki Sales Order, Delivery Order, Sales Invoice, atau pembayaran).
  • Jika customer sudah memiliki histori transaksi penjualan, tombol Delete akan otomatis dinonaktifkan atau sistem akan memunculkan pesan error ketika dihapus. Sebagai alternatifnya, silakan gunakan opsi Inactive di atas.

Cara Menghapus Customer​

  1. Masuk ke menu master data Customer.
  2. Cari nama customer yang ingin dihapus pada tabel daftar customer.
  3. Klik tombol Delete (ikon tempat sampah) di sebelah kanan.
  4. Konfirmasi dialog persetujuan penghapusan yang muncul.